91.com 一张小卡片：问题强度词是不是太满｜动作把镜头选择写成说明｜收尾像给句子做体检 —— 把话说清楚就行
最近在研究一些内容创作的案例时，偶然看到 91.com 上的一张小卡片，虽然篇幅不长，但信息量却不少。仔细品味一下，里面藏着不少值得我们学习的“坑”，也暴露了一些常见的表达问题。今天就来掰扯掰扯，看看这张小卡片能给我们带来哪些关于“把话说清楚”的启示。
问题强度词是不是太满？“用力过猛”的陷阱
首先映入眼帘的是标题里可能存在的“问题强度词”。这里先不具体指代哪个词，但我们经常会在一些标题或文案中看到诸如“震惊！”、“绝了！”、“颠覆性！”、“必看！”、“炸裂！”之类的词汇。
这些词的目的很明确，就是想第一时间抓住读者的眼球，制造一种紧迫感和吸引力。一旦使用过度，或者与内容本身的价值不符，就会产生“用力过猛”的效果。读者可能会觉得被夸大其词，反而产生戒备心理，甚至对内容本身产生怀疑。
想想看：
- 如果每一条新闻都说“震惊全球”，那“震惊”这个词还有什么意义？
- 如果每一个产品都号称“颠覆行业”，那我们还能相信什么“颠覆”？
如何避免？
- 精准判断： 真正去衡量内容本身的价值和影响力，用词要与实际匹配。
- 适度留白： 有时候，适当的克制反而能引起读者更大的好奇心，让他们主动去探寻。
- 挖掘“真”的亮点： 找到内容中最独特、最核心的吸引点，用更具象、更真实的描述去展现，而不是泛泛而谈的形容词。
动作把镜头选择写成说明：把“做”变成“看”的迷惑
这张小卡片可能还涉及到一个问题：将“动作”变成了“说明”。举个例子，本来是想告诉读者“如何去操作”，结果变成了“这里有关于如何操作的说明”。
这种表述方式，最直接的影响就是让内容变得“被动”和“低效”。读者需要做的，是从一堆说明性的文字中，自己去提炼出需要执行的动作。这不仅增加了阅读成本，也容易让人感到迷茫。
对比一下：
- “这是一个关于如何调整焦距的说明。” （说明性，偏被动）
- “调整焦距，让画面更清晰。” （动作性，直接引导）
为何如此重要？
无论是产品说明、操作指南，还是营销文案，我们希望传达给用户的，往往是“你能做什么”、“你应该怎么做”。用行动导向的语言，能够更直接地激发用户的参与感和行动意愿。
如何改进？
- 使用祈使句： “点击这里”、“填写表格”、“上传文件”等，直接告诉用户要做什么。
- 聚焦于结果： 描述动作能带来的好处和结果，例如“一键分享，让你的朋友也能看到”。
- 用动词开头： 训练自己，多用动词来开启句子，让语言更有力量。
收尾像给句子做体检：过度打磨的“官腔”
再来看“收尾像给句子做体检”这一点。这可能指的是在文章的结尾，过于追求“完美”和“规范”，导致语言变得生硬、空洞，像是在完成一份程式化的报告。
常见的表现可能包括：
- 缺乏温度： 结尾只剩下一些官腔的套话，如“综上所述”、“感谢阅读”等，但没有与前文的情感或信息做一个有力的呼应。
- 信息冗余： 再次重复一些已经讲过的信息，但没有新的观点或升华。
- 缺少引导： 结尾没有给读者留下进一步思考的空间，或者没有明确的下一步行动建议（如果需要的话）。
一个好的收尾，应该像一次有力的握手，给读者留下深刻的印象。
如何做好收尾？
- 重申核心观点，但用新的角度。
- 发出行动号召（Call to Action），引导读者下一步做什么。
- 留下一个问题，引发读者思考。
- 用一个故事或一个引人共鸣的句子收尾。
- 表达真诚的感谢，但避免空泛。
核心：把话说清楚就行
回过头来看，这张小卡片所揭示的这些问题，归根结底都指向一个核心：把话说清楚。
“话说清楚”，不是简单的文字堆砌，而是：
- 准确： 用词恰当，不夸大，不误导。
- 直接： 避免迂回，直击要点，鼓励行动。
- 有效： 能够真正地传达信息，打动人心，激发行动。
无论是写标题，写内容，还是做总结，我们都应该时刻提醒自己：我的目的是什么？我的读者需要什么？我怎样才能最清晰、最有效地把信息传达给他们？
希望从这张小卡片中，我们都能找到一些值得反思和改进的地方，让我们的文字更具力量，更有效益！
